Chargé / Chargée de recouvrement de créances

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  • Saint-Étienne

Votre fonction

Vous mettez en œuvre, sous la responsabilité du responsable accompagnement social et contentieux, les procédures contentieuses adéquates.

Vos missions

- Analyser les situations des familles en difficulté à partir du dossier pré-contentieux adressé par les services concernés et déterminer le type de procédures adéquates (huissier, surendettement, décès)

- Accueillir le public et rechercher les solutions impliquant le locataire, suivre l'évolution de la situation et adapter la procédure (plan d'apurement, rédaction de protocole, demandes d'aides financières (FLU) ou d'interventions des services extérieurs)

- Assurer le suivi des dossiers de surendettement dans le respect de la législation en vigueur du dépôt jusqu'à la clôture

- Préparer les dossiers et assurer la représentation de Loire Habitat devant les tribunaux

- Participer aux réunions du Fonds de solidarité pour le logement (FLU) et des différents dispositifs d'aide

- Assurer le suivi des procédures précontentieuses et contentieuses liées aux préavis, à la reprise de logement en cas d'abandon ou de décès


Votre profil

De formation du type BAC + 2/3 type licence en droit ou expérience professionnelle équivalente reconnue, vous maîtrisez idéalement les contrats de location (bail) et les procédures contentieuses. Une première expérience dans les domaines du recouvrement et du contentieux est un plus.

Doté(e) d'un fort relationnel, vous savez négocier avec les locataires et les services sociaux. Vous disposez d'aptitudes rédactionnelles, faites preuve de rigueur, de méthode et de discrétion (respect de la confidentialité).
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