Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux

Un(e) Chargé(e) de clientèle gère un portefeuille clients et anime les agents de propreté. Il recrute, s'assure de la mise en place chez les clients, contrôle la prestation, pointe les heures de travail, gère les remplacements.

Vos principales missions :
- Etre à l'écoute de vos clients et maintenir un niveau relationnel de confiance
- Manager la logistique nécessaire au bon fonctionnement des chantiers
- Recruter et accompagner vos agents de propreté
- Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc.
- Garantir la qualité de service par la mise en place de contrôles sur site
- S'assurer de la conformité de la politique qualité et environnementale
- Etre force de propositions commerciales auprès de votre portefeuille client
- Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients
- Développer le partenariat commercial