Chargé / Chargée de clientèle en ligne

À propos de la mission

Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDI.

Vos missions consistent à :
- Participer à la gestion administrative : accueillir et conseiller les clients par téléphone
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente.
- Faciliter la communication entre la clientèle et les équipes de l'atelier.
- Proposer les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des clients
- Organiser les plannings des Techniciens de votre périmètre
- Contribuer à l'atteinte des objectifs en valorisant les produits et services
- Garantir la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'Entreprise
- Gérer la facturation et l'encaissement.
- Fidéliser la clientèle grâce à votre relationnel.


Rémunération & Avantages

Rémunération : 2100 EUR - 2300 EUR par mois
Volume horaire hebdomadaire de base : 37 heures par semaine
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined


Profil recherché

- Vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire idéalement dans la vente de services.
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils digitaux.
- Pour réussir vos missions vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute, vos compétences organisationnelles, votre esprit d'équipe et votre sens du service.
- Vous aimez travaillé en équipe (open space).

- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans


Certificats requis

- Aucun certificat requis