Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Missions principales :

- Gestion d'un portefeuille client
- Réaliser les devis clients après conseils et étude des besoins
- Gérer les commandes - livraisons - facturation
- Répondre aux appels téléphoniques
- Renseigner les clients par téléphone ou par mail
- Transmettre des informations techniques et commerciales
- Gérer le planning de livraison (prise de rendez-vous et indication de livraison)
- Prospecter la clientèle par téléphone et mails

Connaissances professionnelles requises :

Norme rédactionnelle
Maitrise des techniques commerciales
Usage des outils bureautiques
Gestion administrative et comptable
Aisance relationnelle


Votre profil :

Vous êtes animé(e) par la dimension commerciale d'une entreprise, avez le gout du défi et aimez la vente ! Votre esprit commerçant contribuera aux performances de l'agence.
Vous avez un excellent sens du service et de la relation client, un bon esprit d'équipe sera la clé de votre intégration et de votre réussite au sein de notre groupe.