informations générales
Embrun
Notre agence AIX EXPERTISE recrute pour l'un de ses clients, banque leader sur la zone Euro et de premier plan au niveau mondial, basé à Embrun (05), un CHARGE DE CLIENTELE H/F pour intégrer une agence locale. Premier interlocuteur des clients, vous accueillez les clients dès leur arrivée en agence et prenez en charge rapidement leurs demandes.
Au sein de l'agence, vous êtes accompagné par votre responsable auprès de qui vous remontez les anomalies ou dysfonctionnements. Votre rôle consiste à :
- Accompagner les clients dans leurs opérations courantes
- Faire la promotion de l'utilisation des outils digitaux
- Apporter l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients
- Orienter les clients vers le bon interlocuteur pour des demandes spécifiques
- Mettre en place le matériel de communication et veillez à la bonne tenue de l'agence
Salaire selon niveau de diplôme et expérience
Durée hebdomadaire 35h30 du mardi au samedi matin
Diplômé d'un Bac minimum, vous êtes débutant avec une première expérience récente dans la relation client de 6 mois minimum. La connaissance des opérations bancaires courantes et des produits bancaires/financiers est un atout.
Sans expérience dans ce domaine, votre motivation pour apprendre et développer vos compétences sur ces sujets seront nécessaires.
Vous êtes orienté client, soucieux de leur satisfaction et êtes organisé et rigoureux.
Capacité d'adaptation et à collaborer vous permettront de réussir sur ce poste.
Vous souhaitez construire votre projet professionnel avec une première expérience enrichissante, dans un environnement de travail favorisant la responsabilité éthique et professionnelle et êtes prêts à relever ce défi ! Envoyez-nous votre candidature, nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter en détails ce poste et notre client.