Chargé / Chargée d'assistance

Description du poste :
Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un Chargé d'assistance clientèle (H/F)
- Être le point de contact privilégié des clients pour les accompagner dans l'utilisation des services.
- Répondre aux demandes et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
- Gérer les informations et les outils internes (Excel, logiciels métiers) avec méthode.
- Identifier les problèmes courants et proposer des solutions simples et efficaces.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.
- Vous aimez le contact client et savez faire preuve d'écoute et de pédagogie.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils numériques.
- Vous avez une appétence pour les technologies embarquées, les environnements techniques et les problématiques terrain.
- Une première expérience dans un poste similaire ou en support technique est un plus.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap