informations générales
Biganos
Le poste du ou de la secrétaire chargé(e) d'accueil est établi en référence à l'annexe 2 de la circulaire CNAF du 16 mars 2016.
Les finalités de ce poste sont :
- Développer et coordonner une offre globale d'information et d'orientation
- Ecouter, informer et orienter les publics
- Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs
- Participer au développement des liens partenariaux de proximité
- Gérer administrativement les adhésions et les activités
- Participer à la politique de communication
Missions
La fonction accueil en centre social recouvre 3 dimensions :
- Une dimension individuelle à travers les activités et services
- Une dimension collective à travers l'accompagnement de projets
- Une dimension d'intérêt général à travers le développement de la citoyenneté.
Dans ce cadre, les missions confiées au ou à la secrétaire chargé(e) d'accueil sont les suivantes :
- Mettre en œuvre une offre globale d'information et d'orientation au sein de l'association
- Animer et gérer l'espace dédié
- Mobiliser les habitants vers des projets sur le territoire
- Accompagner les publics dans leurs recherches et/ou leurs besoins en lien avec le projet de l'association et les activités du territoire
- Effectuer les tâches administratives afférentes à l'accueil
- Participer à la construction de liens avec les usagers
- Relayer les informations auprès de l'équipe de l'association
Profil recherché
- Formation dans ce domaine de niveau 4
- Connaître l'offre de services disponibles sur le territoire, les interlocuteurs, leurs missions et leur mode d'organisation
- Connaître les techniques de gestion de la communication
- Connaître les règles de la gestion de publics difficiles et l'écoute active
- Connaître les procédures de gestion administrative
- Connaître les besoins et difficultés des publics du territoire
- Maîtriser les outils informatiques de la bureautique
Candidatures
La candidature doit se composer d'une lettre de motivation et d'un CV. Ces documents sont à envoyer à Madame la Présidente, Secrétaire accueil, Association Le Roseau, 14, rue de la Verrerie, 33380 BIGANOS, ou par mail à accueil@le-roseau.fr avant 06 mai 2024.