informations générales
Annecy
Au sein de la Direction Technique, sous l'autorité du directeur technique, vous assurez l'assistance technique.
Vos principales missions :
- Gestion informatisée de l'ensemble des réclamations orales et écrites
- Traitement administratif des procédures internes (troubles de voisinage, désinsectisation etc.)
- Assistance aux gestionnaires techniques sur toute la partie administrative
- Edition des bons de commandes et demandes d'interventions des entreprises
- Suivi des délais de traitement des réclamations et de réalisation des travaux pour la satisfaction des locataires
-Interface avec tous les interlocuteurs (internes/externes) en apportant, selon le degré de difficulté, un premier niveau de réponse.
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- Gestion informatisée de l'ensemble des réclamations orales et écrites
- Traitement administratif des procédures internes (troubles de voisinage, désinsectisation etc.)
- Assistance aux gestionnaires techniques sur toute la partie administrative
- Edition des bons de commandes et demandes d'interventions des entreprises
- Suivi des délais de traitement des réclamations et de réalisation des travaux pour la satisfaction des locataires
-Interface avec tous les interlocuteurs (internes/externes) en apportant, selon le degré de difficulté, un premier niveau de réponse.
