Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Nous recherchons pour le client LA POSTE leur futur chargé de clientèle H/F au sein de différentes agences du 91 :

- Ris Orangis
- Draveil
- Yerres
- Gif sur Yvette
- Viry Chatillon

Vos missions principales
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins.
- Conseiller et vendre l'offre bancaire de La Banque Postale.
- Participer à la vie de l'espace commercial.
- Promouvoir les usages numériques.

Horaires
35 heure sur 6 jours

Votre profil
- Vous êtes idéalement titulaire d'un BAC+2 (commerce, relation client, banque) ou avez une expérience significative dans la vente ou la relation client.
- Vous aimez conseiller, convaincre et offrir un service de qualité.
- Rigueur, sens de l'écoute, esprit d'équipe et adaptabilité sont vos atouts.
- Vous aimez le contact client et vous savez assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les environnements multicanaux.
- Vous êtes capable d'autonomie, d'organisation et de rigueur dans votre travail.
- Vous serez formé(e) en interne pour 3 jours.