informations générales
Agen
CDI
PRINCIPALES MISSIONS :
-Assurer l'accueil physique et téléphonique des adhérents selon les orientations et les objectifs du service.
-Informer et accompagner les adhérents en identifiant la demande et en apportant une réponse adaptée et personnalisée.
-Promouvoir les services en ligne de la MSA.
-Intervenir dans les espaces France Services en accompagnant les usagers à l'utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires et assurer la promotion de leurs services.
-Répondre aux mails des adhérents dans le cadre de la procédure définie par l'entreprise.
-Tracer les informations liées au contact dans les outils dédiés.
Vous interviendrez tant à la plateforme de services qu'en accueil en agences, de ce fait le poste appelle à des déplacements.
Poste basé sur le site du Lot-et-Garonne à Agen et prise de fonction courant décembre 2025.
Date limite des candidatures le 1er octobre pour des entretiens prévus le 15 octobre.
Joindre une lettre de motivation à votre CV.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire-Assurer l'accueil physique et téléphonique des adhérents selon les orientations et les objectifs du service.
-Informer et accompagner les adhérents en identifiant la demande et en apportant une réponse adaptée et personnalisée.
-Promouvoir les services en ligne de la MSA.
-Intervenir dans les espaces France Services en accompagnant les usagers à l'utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires et assurer la promotion de leurs services.
-Répondre aux mails des adhérents dans le cadre de la procédure définie par l'entreprise.
-Tracer les informations liées au contact dans les outils dédiés.
Vous interviendrez tant à la plateforme de services qu'en accueil en agences, de ce fait le poste appelle à des déplacements.
Poste basé sur le site du Lot-et-Garonne à Agen et prise de fonction courant décembre 2025.
Date limite des candidatures le 1er octobre pour des entretiens prévus le 15 octobre.
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