informations générales
Tresses
Dans le cadre de la restructuration de l'une de nos exploitations, nous recrutons un(e) Assistant d'Exploitation Transport H/F. Le poste est basé sur notre siège social à Tresses (33).
Vous aurez les missions suivantes :
MISSIONS D'EXPLOITATION
* Assurer le relationnel client : appels téléphoniques, saisie des commandes, confirmation des rendez-vous, suivi des voyages
* Suivre l'exploitation : communication du cahier des charges aux exploitants, contrôle des feuilles de travail des chauffeurs et transmission au service de facturation
MISSIONS REPORTINGS
* Mesurer la satisfaction de ses clients : taux de service, ponctualité, respect des procédures.
* Noter les remarques de ses clients à tous les niveaux (planning, usine, opérateurs.)
* Assurer le relai en interne des besoins exprimés par les clients
* Contribuer à la réponse aux réclamations éventuelles de ses clients
Diplômé d'une formation supérieure en Transport, vous avez un goût particulier pour le challenge. Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'un bon relationnel commercial.
Vous êtes de nature dynamique, impliqué, organisé. La connaissance du métier de la citerne (alimentaire, chimique ou pulvé) est un réel plus.
Ce que nous proposons :
* Contrat de travail à durée indéterminée
* Pack rémunération attractif
* Mutuelle
* Avantages CSE
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous aurez les missions suivantes :
MISSIONS D'EXPLOITATION
* Assurer le relationnel client : appels téléphoniques, saisie des commandes, confirmation des rendez-vous, suivi des voyages
* Suivre l'exploitation : communication du cahier des charges aux exploitants, contrôle des feuilles de travail des chauffeurs et transmission au service de facturation
MISSIONS REPORTINGS
* Mesurer la satisfaction de ses clients : taux de service, ponctualité, respect des procédures.
* Noter les remarques de ses clients à tous les niveaux (planning, usine, opérateurs.)
* Assurer le relai en interne des besoins exprimés par les clients
* Contribuer à la réponse aux réclamations éventuelles de ses clients
Diplômé d'une formation supérieure en Transport, vous avez un goût particulier pour le challenge. Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'un bon relationnel commercial.
Vous êtes de nature dynamique, impliqué, organisé. La connaissance du métier de la citerne (alimentaire, chimique ou pulvé) est un réel plus.
Ce que nous proposons :
* Contrat de travail à durée indéterminée
* Pack rémunération attractif
* Mutuelle
* Avantages CSE
