Assistant(e) de réception en établissement hôtelier

À propos de la mission

Iziwork recrute pour l'un de ses clients, Etablissement Hôtelier sur Clermont-Ferrand, un(e) Réceptionniste de journée (H/F).

Mission à pourvoir le 12 et 13 Septembre 2026
Horaires : 7h/ 15h30

En tant que Réceptionniste de journée, vos missions principales seront :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Effectuer les check-in et check-out et accompagner les clients dans les différentes étapes de leur séjour.
- Informer et conseiller les clients sur les services proposés par l'établissement ainsi que sur les activités et points d'intérêt de Clermont-Ferrand.
- Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Traiter les éventuelles réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au bon déroulement des opérations de réception.
- Participer à la mise en place, au service et au réassort du buffet petit-déjeuner, tout en veillant à l'accueil des clients et à la propreté de l'espace.

Rythme de travail :

- Travail en journée


Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,31 EUR par heure
Avantages :
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Profil recherché

- Une connaissance du logiciel FOLS serait un plus

- Expérience : Au moins 1 mois


Certificats requis

- Aucun certificat requis