informations générales
Vitrolles
Notre client, beau groupe réputé de la région, en plein essor est spécialisé dans la vente et location de matériel, recherche un(e) conseiller commercial sédentaire.
Vos missions seront les suivants :
Assure l'accueil téléphonique et répond aux demandes des clients pour de la LCD.
Crée et suit (informatiquement et version papier) les dossiers des chariots du parc Location Courte Durée, s'assure de la bonne tenue des dossiers LCD.
Définit les besoins des clients et établit les devis.
Assure le suivi des devis établis.
Gère le planning des locations.
Etablit les bons de livraison et de retour des chariots.
Suit le planning des transports avec la Coordinatrice Exploitation Transport.
Fait et contrôle la facturation Clients et interne.
Gère le suivi des contrôles périodiques des matériels de son secteur.
Suit les litiges en liaison avec le service financier et aide au recouvrement des créances si nécessaire.
Adopte une attitude Service qui préserve et améliore l'image de marque de auprès de la clientèle.
Prend en charge des opérations de prospection téléphonique, et e-mailing.
Rend visites aux clients LCD pour assurer un bon suivi clientèle et optimiser leur
fidélité.
Participe aux diverses réunions ou évènements liés à sa fonction.
S'assure de la satisfaction client au retour de la location via un appel auprès du client.
Respecte les consignes QSE et la politique sécurité de l'entreprise.
Garantie la qualité des procédures dans l'entreprise suivant la norme ISO.
Assure divers travaux à la demande.
Profil recherché
Formations :
BAC + 2 Général ou Technique ou plusieurs années d'expériences
Connaissances :
Gestion Administrative et Outils Bureautiques.
Utilisation du Logiciel Mistral - DLRIX
Aptitudes :
Bonne qualité relationnelle.
Notions de « service client ».
Sens du contact et de la communication.
Goût de la négociation et de la conquête
Personne organisée et méthodique dans le travail.
Intérêt pour le domaine technique.
Aptitudes :
Bonne qualité relationnelle.
Notions de « service client ».
Sens du contact et de la communication.
Goût de la négociation et de la conquête
Personne organisée et méthodique dans le travail.
Intérêt pour le domaine technique.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions seront les suivants :
Assure l'accueil téléphonique et répond aux demandes des clients pour de la LCD.
Crée et suit (informatiquement et version papier) les dossiers des chariots du parc Location Courte Durée, s'assure de la bonne tenue des dossiers LCD.
Définit les besoins des clients et établit les devis.
Assure le suivi des devis établis.
Gère le planning des locations.
Etablit les bons de livraison et de retour des chariots.
Suit le planning des transports avec la Coordinatrice Exploitation Transport.
Fait et contrôle la facturation Clients et interne.
Gère le suivi des contrôles périodiques des matériels de son secteur.
Suit les litiges en liaison avec le service financier et aide au recouvrement des créances si nécessaire.
Adopte une attitude Service qui préserve et améliore l'image de marque de auprès de la clientèle.
Prend en charge des opérations de prospection téléphonique, et e-mailing.
Rend visites aux clients LCD pour assurer un bon suivi clientèle et optimiser leur
fidélité.
Participe aux diverses réunions ou évènements liés à sa fonction.
S'assure de la satisfaction client au retour de la location via un appel auprès du client.
Respecte les consignes QSE et la politique sécurité de l'entreprise.
Garantie la qualité des procédures dans l'entreprise suivant la norme ISO.
Assure divers travaux à la demande.
Profil recherché
Formations :
BAC + 2 Général ou Technique ou plusieurs années d'expériences
Connaissances :
Gestion Administrative et Outils Bureautiques.
Utilisation du Logiciel Mistral - DLRIX
Aptitudes :
Bonne qualité relationnelle.
Notions de « service client ».
Sens du contact et de la communication.
Goût de la négociation et de la conquête
Personne organisée et méthodique dans le travail.
Intérêt pour le domaine technique.
Aptitudes :
Bonne qualité relationnelle.
Notions de « service client ».
Sens du contact et de la communication.
Goût de la négociation et de la conquête
Personne organisée et méthodique dans le travail.
Intérêt pour le domaine technique.
