informations générales
Nevers
Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz située à Nevers un(e): Star Assistant (H/F)Rattaché(e) au Directeur de site, votre mission principale sera d'accompagner le client au sein de la concession durant toute la durée de sa visite. Pour cela vous devrez :Anticiper l'accueil des clients pour participer à l'effet Wahou, Accueillir et orienter les clients de manière individualisée, au sein des différents services de la concession,Etre à l'écoute des besoins du client afin de lui apporter une expérience inoubliable, Apporter une assistance commerciale au service Après-Vente de l'entreprise, notamment dans le cadre du déploiement d'un projet de la marque Mercedes-Benz relatif à la connectivité de nos véhicules.
Profil recherché :
Votre sens de l'accueil unique et chaleureux, ainsi que votre présentation et bonne élocution seront des atouts indispensables à la réussite de votre prise de fonction.De nature empathique, vous êtes focalisé(e) sur la satisfaction et le confort du client.Une expérience dans le secteur du luxe est un véritable atout.