informations générales
Morzine
owell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.
Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences !
Dans le cadre de notre saison d'été, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Hebergement H/F pour notre hôtel 4* situé à Avoriaz Au cœur de la station d'Avoriaz, l'hôtel des Dromonts, véritable institution offre aux clients 35 chambres tout confort, dans un cadre luxueux.
Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice), vous aurez pour principales missions :
Gérer et organiser les prestations hébergement de l'hôtel
Contrôle des achats, des stocks et des produits consommables dédiés à l'hébergement
Management du personnel étage et réception
Accueil, formation, intégration et encadrement du personnel accueil hébergement
Etablissement du planning du personnel accueil hébergement
Vérification et suivi des décomptes journaliers du personnel accueil hébergement
Coordination du travail d'équipe et avec les autres services
Traitement des problèmes et des conflits
Application de toutes les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur
Prise de poste en fonction des besoins
Gestion administrative
Contrôler les inventaires de linge, de produits d'accueil et d'entretien
Contrôler des chambres
Homme ou Femme de terrain polyvalent(e), vous justifiez d'une expérience similaire de 3 ans sur un poste équivalent, dans le secteur de l'hébergement ou au sein d'exploitations saisonnières et maîtrisez par conséquent un logiciel de réservation. La connaissance de Résalys serait un plus.
Vos compétences en management, réception et service étage seront indispensables dans la réussite de ce poste. En lien avec de la clientèle étrangère, vous justifiez d'un excellent niveau en anglais.
Vous faite preuve d'une excellente présentation, et avez le sens du service. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer votre stress face au client. Vous savez gérer vos priorités et rendre compte à votre supérieur hiérarchique.
La satisfaction du client est votre priorité.
Poste en CDD saisonnier, temps complet.
Rémunération : 3000 Euros brut, nourri GRATUITEMENT + variable + mutuelle.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences !
Dans le cadre de notre saison d'été, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Hebergement H/F pour notre hôtel 4* situé à Avoriaz Au cœur de la station d'Avoriaz, l'hôtel des Dromonts, véritable institution offre aux clients 35 chambres tout confort, dans un cadre luxueux.
Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice), vous aurez pour principales missions :
Gérer et organiser les prestations hébergement de l'hôtel
Contrôle des achats, des stocks et des produits consommables dédiés à l'hébergement
Management du personnel étage et réception
Accueil, formation, intégration et encadrement du personnel accueil hébergement
Etablissement du planning du personnel accueil hébergement
Vérification et suivi des décomptes journaliers du personnel accueil hébergement
Coordination du travail d'équipe et avec les autres services
Traitement des problèmes et des conflits
Application de toutes les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur
Prise de poste en fonction des besoins
Gestion administrative
Contrôler les inventaires de linge, de produits d'accueil et d'entretien
Contrôler des chambres
Homme ou Femme de terrain polyvalent(e), vous justifiez d'une expérience similaire de 3 ans sur un poste équivalent, dans le secteur de l'hébergement ou au sein d'exploitations saisonnières et maîtrisez par conséquent un logiciel de réservation. La connaissance de Résalys serait un plus.
Vos compétences en management, réception et service étage seront indispensables dans la réussite de ce poste. En lien avec de la clientèle étrangère, vous justifiez d'un excellent niveau en anglais.
Vous faite preuve d'une excellente présentation, et avez le sens du service. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer votre stress face au client. Vous savez gérer vos priorités et rendre compte à votre supérieur hiérarchique.
La satisfaction du client est votre priorité.
Poste en CDD saisonnier, temps complet.
Rémunération : 3000 Euros brut, nourri GRATUITEMENT + variable + mutuelle.
