Assistant commercial / Assistante commerciale

Au sein d'une entreprise spécialiste de la coupure, de la commutation de sources, de la conversion d'énergie et de la mesure, Socomec propose des solutions d'expertise s'adressant à de multiples secteurs d'activité, des data centers aux bâtiments hospitaliers en passant par les transports ou l'industrie.

Vous travaillez dans une équipe composée de 9 personnes, vous collaborez au quotidien avec les technico-commerciaux, les clients, les usines et les services internes pour fluidifier les échanges, garantir un suivi rigoureux et contribuer activement à la performance.
Vos missions :

- Assurer un accueil téléphonique et traiter les demandes clients
- Gérer la boîte mail dédiée en apportant des réponses
- Préparer et formaliser les offres commerciales en lien avec les commerciaux itinérants
- Contrôler les commandes clients avant leur transmission au pôle enregistrement,
- Organiser les rendez-vous pour les technico-commerciaux,
- Suivre les portefeuilles clients : relancer les devis, anticiper les blocages, intervenir en cas d'impayé
- Être l'interface active entre les clients, les usines et les autres services pour garantir une exécution fluide des commandes
- Mettre à jour les tableaux de bord, suivre les comptes clients et alimenter le CRM et l'ERP
- Participer à la vie de l'agence en assurant les tâches administratives liées à l'activité commerciale.