informations générales
Noidans-lès-Vesoul
MIS
Vos futures missions :
Gérer quotidiennement les demandes et commandes clients par mail et téléphone (aucun contact physique avec le client)
Renseigner les clients (spécificités techniques, prix, délais, devis, nouveautés,.)
Assurer l'enregistrement des commandes et des bons de préparation correspondants
S'assurer des livraisons dans les délais, suivi d'expédition, relation avec le service logistique et agence de transport
S'assurer de l'édition des éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Gérer la prestation de service après-vente clients
Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
Rendre compte à la responsable commerciale de l'avancement des dossiers clients
Le profil Adéquat :
Formation Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, administratif ou relation client
Première expérience dans un poste similaire souhaitée
Aisance relationnelle, sens du service client et capacité à travailler en équipe
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.)
Organisation, rigueur et réactivité sont vos atouts pour réussir
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Renseigner les clients (spécificités techniques, prix, délais, devis, nouveautés,.)
Assurer l'enregistrement des commandes et des bons de préparation correspondants
S'assurer des livraisons dans les délais, suivi d'expédition, relation avec le service logistique et agence de transport
S'assurer de l'édition des éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Gérer la prestation de service après-vente clients
Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
Rendre compte à la responsable commerciale de l'avancement des dossiers clients
Le profil Adéquat :
Formation Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, administratif ou relation client
Première expérience dans un poste similaire souhaitée
Aisance relationnelle, sens du service client et capacité à travailler en équipe
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.)
Organisation, rigueur et réactivité sont vos atouts pour réussir
