informations générales
Migennes
Le poste :
Vos missions seront : Conseiller et guider la clientèle par téléphone et par mail apprécier et rendre compte des besoins, de leur nature et proposer les solutions les mieux adaptées fournir des renseignements techniques concernant les produits Réaliser des études techniques en lien avec les bureaux d'études utiliser les outils de dimensionnement mis à disposition formaliser les demandes spécifiques/hors catalogue du client pour les transmettre au bureau d'études Étudier et établir les offres de prix conformément au catalogue et à grille de prix Participer aux appels d'offres suivre les appels d'offres Saisir et optimiser les commandes clients en agissant sur les leviers tels que le prix l'optimisation des transports et autres sujets pouvant impacter les résultats de la Société Prospecter développer et fidéliser téléphoniquement les clients et les prospects Fournir des renseignements concernant les prix à la volée (sur base tarifaire) la disponibilité des produits Fournir des renseignements concernant l'état des livraisons Gérer les enlèvements départs, les intersites ventes en lien avec la Supply Chain Donner des délais pour les demandes extérieures Gérer les demandes de documentations Assurer la relance des devis et participer à l'amélioration du taux de transformation des devis en commandes Contrôler la satisfaction client de la prise de commande à la livraison Qualité Enregistrer les commandes, assurer le suivi des chantiers, transmettre les besoins clients en termes de livraisons et techniques/produits assurer les relances et négocier les réclamations Enregistrer les réclamations (casses, autres.) Sécurité / Hygiène / Environnement : Connaissance des règles et consignes de sécurité applicables sur les différents lieux d'exercice de son activité
Profil recherché :
Vous disposez de rigueur, d'automatisme, d'organisation. Vous aimez les chiffres, la sociabilité et d'excellentes qualités relationnelles. Ce poste est fait pour vous !!!
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions seront : Conseiller et guider la clientèle par téléphone et par mail apprécier et rendre compte des besoins, de leur nature et proposer les solutions les mieux adaptées fournir des renseignements techniques concernant les produits Réaliser des études techniques en lien avec les bureaux d'études utiliser les outils de dimensionnement mis à disposition formaliser les demandes spécifiques/hors catalogue du client pour les transmettre au bureau d'études Étudier et établir les offres de prix conformément au catalogue et à grille de prix Participer aux appels d'offres suivre les appels d'offres Saisir et optimiser les commandes clients en agissant sur les leviers tels que le prix l'optimisation des transports et autres sujets pouvant impacter les résultats de la Société Prospecter développer et fidéliser téléphoniquement les clients et les prospects Fournir des renseignements concernant les prix à la volée (sur base tarifaire) la disponibilité des produits Fournir des renseignements concernant l'état des livraisons Gérer les enlèvements départs, les intersites ventes en lien avec la Supply Chain Donner des délais pour les demandes extérieures Gérer les demandes de documentations Assurer la relance des devis et participer à l'amélioration du taux de transformation des devis en commandes Contrôler la satisfaction client de la prise de commande à la livraison Qualité Enregistrer les commandes, assurer le suivi des chantiers, transmettre les besoins clients en termes de livraisons et techniques/produits assurer les relances et négocier les réclamations Enregistrer les réclamations (casses, autres.) Sécurité / Hygiène / Environnement : Connaissance des règles et consignes de sécurité applicables sur les différents lieux d'exercice de son activité
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