informations générales
Magescq
Nous recrutons un(e) assistant(e)service clients en CDI.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail
Apporter des solutions et des conseils sur l'utilisation du site internet
Saisir des commandes par téléphone et saisir les règlements
Partager avec l'équipe les problématiques rencontrées.
Enrichir la documentation sur le produit via le site internet
Remonter les besoins clients auprès de notre équipe
Traiter les retours SAV
PROFIL:
Aisance relationnelle à l'écrit et à l'oral
Autonome, dynamique et rigoureux
Aisance avec les outils informatiques
Expérience de 1 à 3 ans exigée
C'est un plus si:
Connaissance de PRESTASHOP
Appétence pour les compléments alimentaires
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVOS MISSIONS PRINCIPALES :
Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail
Apporter des solutions et des conseils sur l'utilisation du site internet
Saisir des commandes par téléphone et saisir les règlements
Partager avec l'équipe les problématiques rencontrées.
Enrichir la documentation sur le produit via le site internet
Remonter les besoins clients auprès de notre équipe
Traiter les retours SAV
PROFIL:
Aisance relationnelle à l'écrit et à l'oral
Autonome, dynamique et rigoureux
Aisance avec les outils informatiques
Expérience de 1 à 3 ans exigée
C'est un plus si:
Connaissance de PRESTASHOP
Appétence pour les compléments alimentaires
