Assistant / Assistante service clients

Randstad Inhouse, agence hébergée chez les Brasseries Kronenbourg, recrute pour le site d'Obernai (67210) en contrat de travail temporaire un Gestionnaire Service Relation Clients f/h.

Participez au job dating directement chez Kronenbourg : inscription sur "mes Evénements Emploi" :

https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/522638/job-dating-randstad-kronenbourg-obernai

Au sein du Service Relations Clients de Brasseries Kronenbourg, situé à Obernai, vous êtes l'interlocuteur attitré des clients nationaux du réseau Consommation Hors Domicile et du réseau Grandes et Moyennes Surfaces sur l'ensemble du process de la prise de commande jusqu'au recouvrement de la facturation.

Vos principales missions seront les suivantes :

- la gestion des commandes,
- le suivi des disponibilités de produit & la gestion des ruptures,
- la gestion des formats spécifiques, des brassins spéciaux & des opérations spécifiques,
- la gestion des expéditions,
- le contrôle & la gestion de la facturation,
- le suivi des comptes d'emballages consignés : suivi retours,
- la gestion des règlements & l'animation du compte clients,
- la gestion des litiges commerciaux & logistiques.