Assistant / Assistante service clients

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un-e assistant-e service client E-Commerce.

Vos missions au quotidien s'organisent sur 2 thématiques :

***Chaque matin - E-Commerce :
-Gérer le flux des attentes sur notre plateforme principale de vente : Ebay
-Vendre en ligne
-Suivre les commandes
-Assurer la relation clientèle accueil téléphonique et échange en direct sur la plateforme
-Répondre aux questions directes des clients sur les produits en ligne

Pour cette partie du poste, il est nécessaire d'avoir :
*une très bonne aisance relationnelle
*une bonne élocution (capacité à s'exprimer clairement puisque par téléphone, s'assurer que le client comprend bien)
*la maitrise du PACK OFFICE (word, excel, mail...)

***L'après-midi en fonction des besoins, aide à l'atelier :
-s'occuper des bons de livraisons
-préparer les commandes pour le passage du livreur en fin de journée
-aider les collaborateurs si besoin

Pour cette 2nde partie du poste, nous attendons de vous que vous aimiez :
*la polyvalence
*le travail en équipe
*l'organisation

Ce poste est créé spécifiquement pour répondre à des besoins, soyez conscient que vous serez un maillon essentiel au sein de notre structure.

Nous nous engageons pour faciliter au mieux votre prise de poste, nous serons à vos côtés pour vous former en interne.

Si vous souhaitez vous lancer dans l'aventure à nos côtés et faire en sorte que nous grandissions ensemble, n'hésitez pas et postulez directement !

Les horaires du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et de 13h à 18h possibilité de travailler le samedi.