Assistant / Assistante service clients

Notre agence recherche pour l'un de ses clients du secteur pharmaceutique situé à VAL DE REUIL, un Chargé(e) de service client (H/F) pour débuter très vite, pour une mission de longue durée
Vous assurez :

* Représenter la voix du client dans l'usine et la voix de l'usine auprès de nos clients : transmettre les informations clients auprès des équipes internes et remonter les contraintes site auprès du Client,
* Gérer un portefeuille de clients et la relation avec ceux-ci (réunion, téléphone, mail),
* Gérer les flux de commandes clients, de la réception à leur expédition,
* Gérer la demande prévisionnelle long terme,
* Préparer le forecast à 3 mois,
* Préparer les expéditions et assurer la gestion du flux logistique (douane, cotation, relation avec les transitaires, liasse documentaire, etc.),
* Emettre les factures de ventes relatives à son portefeuille de commande.

Profil :

Bac+3 à Bac+5 en logistique / commerce

Connaissance en planification de production (ERP) et administration des ventes

Organisation de la chaîne logistique

Assertivité et capacité à se positionner

Capacité à décider et à communiquer

Incoterms

Déclaration douanières

Anglais courant

Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ##.##.##.##.##

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