informations générales
Paris
Missions principales
- Assurer le suivi quotidien des demandes clients
- Être l'interlocuteur privilégié des clients par téléphone et par mail.
- Communication réactive, professionnelle et continue avec les clients
- Suivi administratif des demandes des clients
- Veiller à la conformité et à l'exactitude des informations clients renseignées dans la base de données
- Responsable des ouvertures de comptes et de la communication avec notre assureur.
- Coordination interne entre les services
- Veiller au respect des procédures internes
- Participation à l'amélioration continue du service client.
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- Être l'interlocuteur privilégié des clients par téléphone et par mail.
- Communication réactive, professionnelle et continue avec les clients
- Suivi administratif des demandes des clients
- Veiller à la conformité et à l'exactitude des informations clients renseignées dans la base de données
- Responsable des ouvertures de comptes et de la communication avec notre assureur.
- Coordination interne entre les services
- Veiller au respect des procédures internes
- Participation à l'amélioration continue du service client.
