Assistant / Assistante service clients

Dans le cadre d'un renfort durant la période estivale, nous recherchons cinq conseillers clients disponibles du 15 juin au 15 septembre 2026. Au sein de notre Centre Relation Client, vous prendrez en charge les demandes via un accueil omnicanal. Vous répondrez aux sollicitations de nous clients par téléphone en appliquant les techniques de relation. Votre objectif premier sera de garantir une résolution efficace des demandes clients. Vous accompagnerez également les clients dans leurs démarches administratives, en veillant à la conformité des procédures et à la bonne gestion des courriers.

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac +2 en NDRC ou équivalent, et vous avez de fortes compétences relationnelles. Vous savez être à l'écoute de la clientèle, et vous savez gérer vos émotions en cas de situation conflictuelle. Efficace et organisé dans les tâches qui vous sont confiées, vous appréciez le travail d'équipe. Vous êtes attaché à la mission de service publique et à la vocation sociale d'une entreprise. Votre présence est indispensable du 15 juin au 15 septembre inclus.


CDD 3 mois - temps plein
Rémunération brute annuelle : 26 713.05€ brut annuel (sur 13 mois)

AVANTAGES :

- 6 semaines de congés payés
- Tickets restaurant 11 euros par jour
- Mutuelle totalement prise en charge pour le salarié (forfait de base)
- Prévoyance
- Accord d'intéressement adossé à un Plan d'Epargne Entreprise doté d'un abondement possible
- Plan d'Epargne Retraite Complémentaire (PERCO) abondé par l'entreprise
- Compte Epargne Temps permettant de monétiser une partie de ses congés épargnés
- Œuvres sociales donnant droit à des réductions, voyages et locations à tarifs préférentiels, bons cadeaux, ...)