Assistant / Assistante qualité services

Description :


Vous participerez à l’amélioration continue de la satisfaction des clients dans les différents processus du SMQ et les différents sites du Groupe

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Assister la responsable qualité dans la mise en œuvre, le fonctionnement et le contrôle du système qualité.

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Respecter et faire respecter les processus internes et constructeurs

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Communiquer les résultats

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Animer et pérenniser le système de management de la qualité

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Suivre les indicateurs qualité et les programmes des constructeurs

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Assurer la veille règlementaire

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Identifier les non-conformités, suivre les plans d’actions et les réclamations clients

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Veiller à la mise à jour des documents du SMQ

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Veiller à la bonne remontée des documents au service qualité

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Prévenir et réduire les risques de non conformités

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Accompagner les sites du groupe dans la mise en place et le suivi des actions _(déplacements à prévoir)_




Profil recherché :


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Connaissances sur la norme ISO 9001

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Rigueur

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Méthodologie

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Capacité d’adaptation et de communication

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Être à l’écoute

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Savoir rendre compte