informations générales
GEIQ 41CDD
Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
- Réaliser des diagnostics et proposer des pistes d'amélioration
- Suivre le plan d'actions qualité
- Participer à des groupes de travail autour de la démarche qualité et la relation client
- Vérifier la bonne application des procédures et la bonne utilisation des outils
- Mettre en place et analyser des enquêtes de satisfaction
- Créer ou améliorer des modèles et référentiels
- Contribuer au suivi du Label