informations générales
Brive-la-Gaillarde
Description du poste :
L'assistant manager est le bras droit du responsable de magasin . Il l'accompagne dans la gestion opérationnelle, l'animation de l'équipe et la satisfaction client. Son objectif : garantir le bon fonctionnement du point de vente au quotidien et prendre le relais en l'absence du manager.
1. Management d'équipe***Encadrer et motiver les collaborateurs aux côtés du manager.***Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux employés.***Veiller au respect des plannings et à la répartition efficace des tâches.
1. Gestion opérationnelle***Assurer la bonne tenue du magasin (propreté, organisation, respect des normes).***Superviser la mise en rayon, l'approvisionnement et la gestion des stocks.***Garantir l'application des règles d'hygiène, de sécurité et des standards de l'enseigne.
1. Relation client***Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.***Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.***Contribuer à offrir une expérience d'achat fluide et agréable.
1. Suivi des performances***Participer au suivi du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance.***Identifier les points d'amélioration et proposer des actions correctives.***Soutenir le manager dans l'atteinte des objectifs commerciaux et organisationnels.
1. Polyvalence et relais du manager***Prendre le relais en cas d'absence du responsable.***Être force de proposition pour améliorer l'efficacité du magasin.***Contribuer à maintenir un climat de travail positif et productif.
En résumé : l'assistant manager est à la fois animateur d'équipe, gestionnaire du quotidien et ambassadeur de l'expérience client , en soutien direct du manager de magasin.
Description du profil :***Esprit d'équipe et leadership de proximité : capacité à motiver et accompagner les collaborateurs au quotidien.***Organisation et rigueur : savoir gérer plusieurs priorités en même temps.***Réactivité et sens de l'adaptation : garder son calme face aux imprévus et trouver rapidement des solutions.***Orientation client : goût du service et souci permanent de la satisfaction des clients.***Capacité d'analyse : suivre les indicateurs, comprendre les enjeux économiques et opérationnels.***Communication claire et positive : savoir transmettre les consignes, écouter et fédérer.
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1. Management d'équipe***Encadrer et motiver les collaborateurs aux côtés du manager.***Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux employés.***Veiller au respect des plannings et à la répartition efficace des tâches.
1. Gestion opérationnelle***Assurer la bonne tenue du magasin (propreté, organisation, respect des normes).***Superviser la mise en rayon, l'approvisionnement et la gestion des stocks.***Garantir l'application des règles d'hygiène, de sécurité et des standards de l'enseigne.
1. Relation client***Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.***Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.***Contribuer à offrir une expérience d'achat fluide et agréable.
1. Suivi des performances***Participer au suivi du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance.***Identifier les points d'amélioration et proposer des actions correctives.***Soutenir le manager dans l'atteinte des objectifs commerciaux et organisationnels.
1. Polyvalence et relais du manager***Prendre le relais en cas d'absence du responsable.***Être force de proposition pour améliorer l'efficacité du magasin.***Contribuer à maintenir un climat de travail positif et productif.
En résumé : l'assistant manager est à la fois animateur d'équipe, gestionnaire du quotidien et ambassadeur de l'expérience client , en soutien direct du manager de magasin.
Description du profil :***Esprit d'équipe et leadership de proximité : capacité à motiver et accompagner les collaborateurs au quotidien.***Organisation et rigueur : savoir gérer plusieurs priorités en même temps.***Réactivité et sens de l'adaptation : garder son calme face aux imprévus et trouver rapidement des solutions.***Orientation client : goût du service et souci permanent de la satisfaction des clients.***Capacité d'analyse : suivre les indicateurs, comprendre les enjeux économiques et opérationnels.***Communication claire et positive : savoir transmettre les consignes, écouter et fédérer.
