Assistant / Assistante de laboratoire de recherche

Missions
L'agent administratif est l'interface entre le laboratoire, les patients, les prescripteurs,
qu'ils soient internes ou externes au CH et avec les services cliniques. Il contribue à la
prise en charge globale des patients.
Activités
- Prise en charge, enregistrement et étiquetage des prélèvements réceptionnés.
- Accueil physique et téléphonique des personnes et réception des prescriptions.
- Création des dossiers administratifs et régularisation des données et des droits des
patients.
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de
l'identitovigilance.
- Prise de rendez-vous sur la base de protocoles et optimisation des plannings.
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement,
tri, diffusion, archivage).
- Edition et transmission des résultats.
- Gestion des non conformités et des urgences (couleurs de sachet).
- Utilisation des documents utiles pour l'ensemble des analyses (manuel de
prélèvement).
- Conditionnement des examens envoyés vers d'autres laboratoires, saisie des
résultats.
- Dématérialisation des ordonnances et archivage.
- Régularisation des données des patients dans le système après une panne.
- Vérification de la saisie des actes, suivi de facturation.
- Participation à la mise en place de nouvelles activités et à la formation des nouveaux
arrivants.
- Participation aux audits internes et COFRAC (Comité Français d'Accréditation).