informations générales
Buxerolles
Rattaché(e) à la responsable du département, vous gérerez le portail destiné à nos locataires ainsi que différents processus administratifs en lien avec la gestion locative. Vous apporterez également un appui administratif dans le cadre des activités du département.
A cette fin, vous assurerez les missions suivantes :
.Réceptionner les demandes reçues du portail locataire ou des boîtes de contact, en assurer le traitement ou les réorienter vers les services compétents.
.En tant que référent(e), veiller à la mise en œuvre et à l'amélioration du portail numérique destiné aux locataires d'Habitat de la Vienne.
.Mettre en œuvre le processus de suivi des assurances des locataires.
.Produire les statistiques en lien avec l'activité de la gestion locative.
.Saisir les données des enquêtes réalisées auprès des locataires.
.En lien avec le Service Communication et pour le périmètre de votre activité, contribuer à faire vivre le site internet d'Habitat de la Vienne et veiller à la mise à jour des informations diffusées.
.Assurer le suivi administratif des commissions d'attribution de logements : rédaction et envoi des convocations et des procès-verbaux.
.Apporter un appui administratif à la responsable du département : rédaction de courriers et de comptes rendus, gestion du courrier, gestion de boîtes mail,
Profil recherché
Vous possédez impérativement un bac+2 en gestion ou en assistanat (DUT GEA, BTS GPME, BTS Assistant de manager ou équivalent). Vous disposez également d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire mêlant administratif, relation client et systèmes d'information.
Vous êtes à l'aise avec la gestion de données et l'outil informatique. Idéalement, vous êtes un(e) utilisateur(-trice) avancé(e) d'Excel.
Vous disposez d'un bon niveau en français et de bonnes qualités rédactionnelles.
Au quotidien, vous savez faire preuve de réactivité et d'organisation mais aussi de dynamisme. Vos qualités relationnelles et votre capacité à vous adapter à différents publics vous permettent d'assurer pleinement votre rôle d'interface.
La connaissance du logement social et / ou de la gestion locative serait un plus.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireA cette fin, vous assurerez les missions suivantes :
.Réceptionner les demandes reçues du portail locataire ou des boîtes de contact, en assurer le traitement ou les réorienter vers les services compétents.
.En tant que référent(e), veiller à la mise en œuvre et à l'amélioration du portail numérique destiné aux locataires d'Habitat de la Vienne.
.Mettre en œuvre le processus de suivi des assurances des locataires.
.Produire les statistiques en lien avec l'activité de la gestion locative.
.Saisir les données des enquêtes réalisées auprès des locataires.
.En lien avec le Service Communication et pour le périmètre de votre activité, contribuer à faire vivre le site internet d'Habitat de la Vienne et veiller à la mise à jour des informations diffusées.
.Assurer le suivi administratif des commissions d'attribution de logements : rédaction et envoi des convocations et des procès-verbaux.
.Apporter un appui administratif à la responsable du département : rédaction de courriers et de comptes rendus, gestion du courrier, gestion de boîtes mail,
Profil recherché
Vous possédez impérativement un bac+2 en gestion ou en assistanat (DUT GEA, BTS GPME, BTS Assistant de manager ou équivalent). Vous disposez également d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire mêlant administratif, relation client et systèmes d'information.
Vous êtes à l'aise avec la gestion de données et l'outil informatique. Idéalement, vous êtes un(e) utilisateur(-trice) avancé(e) d'Excel.
Vous disposez d'un bon niveau en français et de bonnes qualités rédactionnelles.
Au quotidien, vous savez faire preuve de réactivité et d'organisation mais aussi de dynamisme. Vos qualités relationnelles et votre capacité à vous adapter à différents publics vous permettent d'assurer pleinement votre rôle d'interface.
La connaissance du logement social et / ou de la gestion locative serait un plus.
