Assistant / Assistante de direction

Entreprise
Avec nos 57 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 5500 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d'un chiffre d'affaires de 8 milliards d'Euros et de 11300 clients pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d'officine et de leurs patients, assurant la disponibilité des médicaments grâce à des préparations de commandes et des livraisons quotidiennes.

En rejoignant CERP, vous participerez directement à la santé publique et intégrerez une entreprise qui place l'Humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Découvrez nos offres d'emploi et devenez un acteur de notre succès !

Poste :
En qualité d'Assistant (e) de Direction :

- Assurer la gestion de l'administration du personnel/Ressources Humaines (RH) : Contrôler les badgeages, établir les contrats de travail, gérer l'administratif sur le SIRH, gérer le suivi - des visites médicales et renseigner les collaborateurs(-trices) sur les divers aspects RH.
- Rédiger et transmettre les courriers et les supports de communication aux collaborateurs (-trices) et aux clients.
- Gérer la prise de rendez-vous clients pour le directeur de l'établissement.
- Gérer les créations clients dans le cadre des successions.
- Organiser et participer aux divers évènements clients.
- Gérer les diverses organisations dans le cadre des réunions de travail : plateaux repas, réservations de salles.
- Assurer les commandes de fournitures pour l'établissement.
- Effectuer le suivi comptable de l'établissement en lien avec la direction comptable du Siège Social.
- Assurer la gestion du courrier.

En qualité de Téléconseiller(-ère) :
- Contacter les clients durant les plages horaires définies.
- Répondre et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur.
- Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d'approvisionnement, prix, .).
- Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client.
-Réaliser des tâches de saisie informatique généralement liées au courrier.

Profil
- De formation de niveau BAC professionnel à BAC +2 dans le domaine du secrétariat
- Une première expérience dans la gestion administrative
- Vous appréciez le contact avec le public et vous possédez un bon relationnel
- Vous êtes organisé(e) et vous avez une aisance au téléphone
- Vous possédez de bonnes capacités d'expression à l'oral et à l'écrit.
- Vous appréciez la polyvalence