Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Le Centre Hospitalier Intercommunal Castres-Mazamet recrute un agent de maîtrise support informatique N1 (H/F) au sein du service informatique.
Vous contribuez activement à la continuité du service numérique hospitalier en assurant le support, la maintenance et l'accompagnement des utilisateurs.

Missions principales :
- Assurer le traitement et le suivi des incidents via l'outil de gestion « helpdesk N1 ».
- Diagnostiquer et résoudre les pannes de premier niveau (postes, imprimantes, logiciels).
- Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et logiciels standards.
- Accompagner et former les utilisateurs à l'usage des outils numériques.
- Collaborer avec les techniciens N2/N3 et participer à la gestion du parc matériel.
- Contribuer à la gestion et au suivi du parc informatique (inventaire, matériel, licences).
- Rédiger et actualiser la documentation technique et les supports utilisateurs.

Profil :
Débutant/e accepté/e, connaissances en support informatique et environnement Windows. Détenir des notions de réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VLAN).

Candidature : par mail :secretariat-rh@chic-cm.fr avant le 10 novembre 2025
Contact : M. Christophe JAMME - christophe.jamme@chic-cm.fr