informations générales
CDDPoste
Assistant(e) ADV / commercial(e) - H/F
Vos missions principales:
Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous assurez la gestion administrative complète du cycle commercial pour un portefeuille de clients variés (grossistes, cavistes).
Vos principales missions seront :
Réception, validation et saisie des commandes dans l'ERP SAP
Suivi des commandes jusqu'à la facturation
Gestion de la relation client (informations produits, prix, délais, promotions)
Traitement des réclamations et résolution des litiges
Préparation et envoi des factures
Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières
Participation aux opérations promotionnelles
Suivi des indicateurs clés (litiges, délais, taux de service)
Mise à jour des données clients dans l'ERP


