Assistant / Assistante administration des ventes

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l'apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l'artisanat français.

Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d'organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d'évolutions professionnelles.


Description du poste

Activités principales
- Vendre des produits et saisir des commandes en appels entrants et/ou sortants /et autres canaux digitaux
- Assurer les remplacements de la Force De Vente (chargé(e) de clientèle et vendeur)
- Se tenir informé des nouveautés, offres promotionnelles et mettre en avant les nouveautés et promotions en fonction des objectifs de la Direction Commerciale
- Développer des lignes additionnelles auprès de nos clients
- Gérer des litiges, demandes d'avoirs et réclamations diverses
- Gérer et enregistrer les conditions clients
- Faire de la téléprospection
- Gérer les rappels produits et traiter les litiges associés
- Participer à des formations et réunions commerciales


Missions spécifiques ADV

- Gérer les RFA / PP et autres conditions hors facture
- Suivre les appels d'offres
- Gérer les dossiers PMS selon les délais impartis
- Gérer l'aspect ADV lors de créations clients
- Suivre les référencements, les tarifs et les tests de facturation
- Enregistrement, suivi, contrôle de la politique tarifaire
- Transmettre des états statistiques aux interlocuteurs en interne et/ou aux clients

Profil recherché

- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac + 2 Commerce, NRC, Management des unités commerciales, digitalisation de la relation clients,
- Vous justifiez idéalement d'une expérience en centre d'appel et/ou en vente
- Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre rigueur etvotre sens du commerce

Avantages

Rémunération fixe + Prime sur objectifs + intéressement & participation selon CA