informations générales
MANPOWERCDI
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE SUD recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) / Assistant commercial - ANGLAIS (H/F)
Effectuer le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures, instructions et guideline du Groupe et assurer le soutien à la vente de l'équipe commerciale.
Suivi des clients
- Traite et saisie les commandes dans les délais convenus
- Confirme au client les délais donnés par la logistique et renégocie les délais le cas échéant
- Prend rendez-vous auprès du client pour les livraisons
- Est chargé du suivi des stocks clients
- Lance les commandes dans le respect des procédures et des instructions
- Assure la facturation des stocks de plus d'un an
- Enregistre les réclamations passées par nos clients en liaison avec le service qualité
- A en charge le lancement des nouveaux décors auprès du service impression
- Gère les marchés clients
- Recherche et analyse les problèmes de paiements clients
- Veille au bon fonctionnement du process
- Transmet à son supérieur et à toute personne concernée les informations définies ou pertinentes
- Applique les procédures et instructions qualité liées aux produits et à son poste
Soutien aux commerciaux
- Renseigne et tient informé le commercial sur le suivi des actions, nouveaux décors, délais, retards, réclamations,
difficultés diverses.
- Transmet au commercial les informations définies ou pertinentes
-Bac 2 en commerce, gestion, ou équivalent
-Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
-Maitrise de l'anglais requise (lu, écrit, parlé), notamment part téléphone.
-Excellentes compétences en communication et relation client
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, et ERP ou CRM internes.)
-Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
-Rigueur, organisation et autonomie
-Salaire sur 13 mois après 7 mois d'ancienneté, participation intéressement
-40 heures de travail effectif semaine
-Horaires de journée avec arrivée entre 8h et 8h30 le matin pause de 45 mn à 1h30 le midi. A voir selon organisation du service.
-5 semaines de CP et 14 jours de RTT.
-Vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEffectuer le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures, instructions et guideline du Groupe et assurer le soutien à la vente de l'équipe commerciale.
Suivi des clients
- Traite et saisie les commandes dans les délais convenus
- Confirme au client les délais donnés par la logistique et renégocie les délais le cas échéant
- Prend rendez-vous auprès du client pour les livraisons
- Est chargé du suivi des stocks clients
- Lance les commandes dans le respect des procédures et des instructions
- Assure la facturation des stocks de plus d'un an
- Enregistre les réclamations passées par nos clients en liaison avec le service qualité
- A en charge le lancement des nouveaux décors auprès du service impression
- Gère les marchés clients
- Recherche et analyse les problèmes de paiements clients
- Veille au bon fonctionnement du process
- Transmet à son supérieur et à toute personne concernée les informations définies ou pertinentes
- Applique les procédures et instructions qualité liées aux produits et à son poste
Soutien aux commerciaux
- Renseigne et tient informé le commercial sur le suivi des actions, nouveaux décors, délais, retards, réclamations,
difficultés diverses.
- Transmet au commercial les informations définies ou pertinentes
-Bac 2 en commerce, gestion, ou équivalent
-Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
-Maitrise de l'anglais requise (lu, écrit, parlé), notamment part téléphone.
-Excellentes compétences en communication et relation client
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, et ERP ou CRM internes.)
-Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
-Rigueur, organisation et autonomie
-Salaire sur 13 mois après 7 mois d'ancienneté, participation intéressement
-40 heures de travail effectif semaine
-Horaires de journée avec arrivée entre 8h et 8h30 le matin pause de 45 mn à 1h30 le midi. A voir selon organisation du service.
-5 semaines de CP et 14 jours de RTT.
-Vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
