informations générales
SOC MISSION INTERIM PROVINSMIS
Mission intérim en vue d'un CDI
Nous recherchons un(e) Assistant(e) administration des ventes bilingue anglais (H/F) pour notre client.
Vous serez le point de contact principal pour la coordination des commandes, la communication avec les clients français et anglophones, et la gestion administrative quotidienne. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et passionné(e) par le service client, cette mission est faite pour vous !
Responsabilités
Gérer l'ensemble du processus de vente, depuis la réception des commandes jusqu'à leur traitement administratif.
Assurer un support client de qualité en répondant rapidement et efficacement aux demandes en anglais et en français.
Maintenir et mettre à jour les bases de données clients et commandes à l'aide d'outils tels que Microsoft Office, et logiciels de gestion commerciale.
Coordonner avec les équipes internes pour assurer la disponibilité des produits, le suivi des livraisons et la gestion des stocks.
Assurer la conformité administrative en effectuant le classement et la gestion des dossiers clients.
Répondre au téléphone en respectant les règles d'étiquette téléphonique et de service client.
Profil recherché
Expérience préalable en administration des ventes ou dans un rôle administratif similaire, idéalement dans un contexte international ou bilingue.
Maîtrise parfaite de l'anglais à l'oral comme à l'écrit, avec une excellente capacité de communication.
Solides compétences en organisation, gestion du temps et multitâche pour gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément.
Maîtrise avancée des outils informatiques: Microsoft Office (Word, Excel), PowerPoint, Google Workspace et logiciels CRM si possible.
Excellentes qualités relationnelles avec une forte orientation service client et support technique.
Bonne connaissance des procédures administratives, du traitement des commandes
Sens aigu du détail, rigueur administrative et capacité à travailler en autonomie dans un environnement dynamique.
Les Horaires : du lundi au vendredi 8h30 12h30 - 13h30 -17h30
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Vous serez le point de contact principal pour la coordination des commandes, la communication avec les clients français et anglophones, et la gestion administrative quotidienne. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et passionné(e) par le service client, cette mission est faite pour vous !
Responsabilités
Gérer l'ensemble du processus de vente, depuis la réception des commandes jusqu'à leur traitement administratif.
Assurer un support client de qualité en répondant rapidement et efficacement aux demandes en anglais et en français.
Maintenir et mettre à jour les bases de données clients et commandes à l'aide d'outils tels que Microsoft Office, et logiciels de gestion commerciale.
Coordonner avec les équipes internes pour assurer la disponibilité des produits, le suivi des livraisons et la gestion des stocks.
Assurer la conformité administrative en effectuant le classement et la gestion des dossiers clients.
Répondre au téléphone en respectant les règles d'étiquette téléphonique et de service client.
Profil recherché
Expérience préalable en administration des ventes ou dans un rôle administratif similaire, idéalement dans un contexte international ou bilingue.
Maîtrise parfaite de l'anglais à l'oral comme à l'écrit, avec une excellente capacité de communication.
Solides compétences en organisation, gestion du temps et multitâche pour gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément.
Maîtrise avancée des outils informatiques: Microsoft Office (Word, Excel), PowerPoint, Google Workspace et logiciels CRM si possible.
Excellentes qualités relationnelles avec une forte orientation service client et support technique.
Bonne connaissance des procédures administratives, du traitement des commandes
Sens aigu du détail, rigueur administrative et capacité à travailler en autonomie dans un environnement dynamique.
Les Horaires : du lundi au vendredi 8h30 12h30 - 13h30 -17h30
