Assistant administratif / Assistante administrative

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant coordinateur (H/F)

-Traitement des post interventions non réalisées :
-Analyse et gestion des interventions non complétées
-Suivi des actions nécessaires pour finaliser les interventions en attente

-Programmation des remplacements de compteurs industriels avec prise de RDV client :
-Planification des changements de compteurs industriels
-Coordination avec les clients pour fixer des rendez-vous convenables

-Programmation des Mises en service groupée :
-Organisation des mises en service en lot
-Rationalisation des opérations pour une efficacité accrue

-Prise d'appels entrants en régulation :
-Réception et gestion des appels des clients nécessitant une régulation
-Assistance et conseils pour résoudre les problèmes rencontrés

-Traitement des mises en service en urgence :
-Priorisation et traitement rapide des demandes de mise en service urgentes
-Coordination avec les équipes pour une réponse rapide et efficace



-Aisance au téléphone
-PACK OFFICE
-Rigoureux.
-Faire preuve de tact et de diplomatie dans les échanges avec les autres.
-Capacité d'écoute et de reformulation.
-Être soucieux de la satisfaction des clients.