informations générales
Auray
CDD
Dans le cadre du développement de ses activités en BRETAGNE et de sa mission en tant qu'Accompagnateur Rénov' et opérateur agréé par l'Anah, le CDHAT recrute un(e) Assistant(e) technique et administratif / Conseiller(e) habitat (H/F) pour son agence d'AURAY (56).
Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire engagée dans l'amélioration de l'habitat, la lutte contre la précarité énergétique, l'habitat indigne, l'accompagnement social et l'adaptation des logements à la perte d'autonomie.
En lien étroit avec l'équipe technique, vous jouerez un rôle central dans l'accompagnement des particuliers tout au long de leur projet de rénovation de logement et participerez à la gestion opérationnelle et administrative de l'agence.
Vos missions principales
Accueil, information et orientation des particuliers
- Assurer le standard et l'accueil du public (en agence, par téléphone, lors de permanences ou d'événements extérieurs).
- Répondre aux demandes via le standard et orienter les particuliers selon leurs besoins et situations spécifiques (précarité énergétique, adaptation du logement, aides financières.).
- Apporter un premier niveau de conseil sur les aspects techniques des travaux, leur priorisation et les aides mobilisables.
Accompagnement administratif et technique des projets
- Participer au suivi des dossiers en appui à l'équipe technique et sociale : prise de rendez-vous, gestion des agendas, suivi administratif, constitution des dossiers techniques et financiers.
- Contribuer à la rédaction de rapports, bilans et livrables, ainsi qu'au suivi des relations avec les partenaires et donneurs d'ordre.
- Assurer la logistique des rendez-vous, visites de chantier et interventions techniques et sociales.
Sensibilisation et animation territoriale
- Participer aux actions d'information et de sensibilisation (conférences, salons, réunions publiques, balades thermographiques, visites de projets, etc.) sur les thématiques de la rénovation énergétique et de l'adaptation des logements.
- Contribuer au reporting des actions menées auprès des partenaires et collectivités.
Logistique et organisation interne
- Assurer le secrétariat administratif de l'agence.
- Fournir au service logistique de l'entreprise les informations relatives aux solutions mises en place ou aux problèmes informatiques rencontrés.
- Participer à la gestion des fournitures, équipements et matériels nécessaires aux missions de l'agence.
Qualités requises
- Excellent sens du relationnel et fortes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit
- Aptitude à accueillir, informer et accompagner des publics variés
- Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation dans la gestion des missions et de la logistique
- Dynamisme, autonomie et esprit d'initiative
- Sensibilité aux enjeux sociaux et capacité à travailler sur des situations précaires
- Goût pour le travail en équipe et la coopération pluridisciplinaire
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous intégrerez une équipe pluridisciplinaire engagée dans l'amélioration de l'habitat, la lutte contre la précarité énergétique, l'habitat indigne, l'accompagnement social et l'adaptation des logements à la perte d'autonomie.
En lien étroit avec l'équipe technique, vous jouerez un rôle central dans l'accompagnement des particuliers tout au long de leur projet de rénovation de logement et participerez à la gestion opérationnelle et administrative de l'agence.
Vos missions principales
Accueil, information et orientation des particuliers
- Assurer le standard et l'accueil du public (en agence, par téléphone, lors de permanences ou d'événements extérieurs).
- Répondre aux demandes via le standard et orienter les particuliers selon leurs besoins et situations spécifiques (précarité énergétique, adaptation du logement, aides financières.).
- Apporter un premier niveau de conseil sur les aspects techniques des travaux, leur priorisation et les aides mobilisables.
Accompagnement administratif et technique des projets
- Participer au suivi des dossiers en appui à l'équipe technique et sociale : prise de rendez-vous, gestion des agendas, suivi administratif, constitution des dossiers techniques et financiers.
- Contribuer à la rédaction de rapports, bilans et livrables, ainsi qu'au suivi des relations avec les partenaires et donneurs d'ordre.
- Assurer la logistique des rendez-vous, visites de chantier et interventions techniques et sociales.
Sensibilisation et animation territoriale
- Participer aux actions d'information et de sensibilisation (conférences, salons, réunions publiques, balades thermographiques, visites de projets, etc.) sur les thématiques de la rénovation énergétique et de l'adaptation des logements.
- Contribuer au reporting des actions menées auprès des partenaires et collectivités.
Logistique et organisation interne
- Assurer le secrétariat administratif de l'agence.
- Fournir au service logistique de l'entreprise les informations relatives aux solutions mises en place ou aux problèmes informatiques rencontrés.
- Participer à la gestion des fournitures, équipements et matériels nécessaires aux missions de l'agence.
Qualités requises
- Excellent sens du relationnel et fortes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit
- Aptitude à accueillir, informer et accompagner des publics variés
- Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation dans la gestion des missions et de la logistique
- Dynamisme, autonomie et esprit d'initiative
- Sensibilité aux enjeux sociaux et capacité à travailler sur des situations précaires
- Goût pour le travail en équipe et la coopération pluridisciplinaire
