informations générales
Fos-sur-Mer
CDI
Dans le cadre de son développement, la Clinique des Pins recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) / Secretaire de cabinet (H/F).
Véritable pilier de l'organisation du cabinet, vous êtes le premier contact de nos patients et contribuez chaque jour à leur offrir un accueil chaleureux, une prise en charge de qualité et une expérience fluide. Nos valeurs : rigueur, bienveillance, ecoute et qualite.
I- VOS MISSIONS
Accueil et relation patient
- Accueillir les patients avec professionnalisme, courtoisie et bienveillance.
- Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur.
- Garantir une expérience patient de qualité dans le respect de la confidentialité.
Gestion du standard telephonique
- Répondre aux appels entrants.
- Gérer les prises, modifications et annulations de rendez-vous.
- Traiter les demandes urgentes selon les protocoles du cabinet.
- Effectuer les rappels et confirmations de rendez-vous.
- Assurer la transmission des informations auprès de l'équipe.
Gestion administrative et financiere
- Créer et mettre à jour les dossiers patients.
- Établir les devis et les ententes financières.
- Réaliser la facturation et les encaissements.
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Préparer les éléments nécessaires au suivi comptable.
Organisation du cabinet
- Participer à l'ouverture du cabinet.
- Coordonner les plannings des praticiens, des assistantes et des patients.
- Gérer les commandes de fournitures et les relations avec les fournisseurs.
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien du cabinet.
Gestion administrative des fournisseurs
- Vérifier et classer les factures fournisseurs.
- Préparer les éléments nécessaires aux règlements.
- Assurer le suivi des dépenses et l'archivage administratif.
Environnement de travail
- Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil et administratifs.
- Signaler les besoins d'entretien ou de maintenance.
- Participer au maintien d'un environnement accueillant, organisé et professionnel.
II- PROFIL RECHERCHE
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre excellent relationnel.
Formation
- Bac +2 minimum, idéalement en secrétariat médical, gestion administrative, assistanat de direction ou équivalent.
- Une expérience en cabinet dentaire serait un atout.
Competences
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.
- Bonne connaissance des procédures administratives et de facturation.
- Capacité à gérer les priorités et plusieurs tâches simultanément.
- Respect des procédures et des protocoles internes.
Qualites
- Sens de l'accueil et de la satisfaction patient.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Esprit d'équipe.
- Réactivité et capacité d'adaptation.
- Bonne gestion du stress et des imprévus.
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 37 heures / semaine
Salaire : 2 148.08 euros bruts mensuel
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation par mail
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVéritable pilier de l'organisation du cabinet, vous êtes le premier contact de nos patients et contribuez chaque jour à leur offrir un accueil chaleureux, une prise en charge de qualité et une expérience fluide. Nos valeurs : rigueur, bienveillance, ecoute et qualite.
I- VOS MISSIONS
Accueil et relation patient
- Accueillir les patients avec professionnalisme, courtoisie et bienveillance.
- Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur.
- Garantir une expérience patient de qualité dans le respect de la confidentialité.
Gestion du standard telephonique
- Répondre aux appels entrants.
- Gérer les prises, modifications et annulations de rendez-vous.
- Traiter les demandes urgentes selon les protocoles du cabinet.
- Effectuer les rappels et confirmations de rendez-vous.
- Assurer la transmission des informations auprès de l'équipe.
Gestion administrative et financiere
- Créer et mettre à jour les dossiers patients.
- Établir les devis et les ententes financières.
- Réaliser la facturation et les encaissements.
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Préparer les éléments nécessaires au suivi comptable.
Organisation du cabinet
- Participer à l'ouverture du cabinet.
- Coordonner les plannings des praticiens, des assistantes et des patients.
- Gérer les commandes de fournitures et les relations avec les fournisseurs.
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien du cabinet.
Gestion administrative des fournisseurs
- Vérifier et classer les factures fournisseurs.
- Préparer les éléments nécessaires aux règlements.
- Assurer le suivi des dépenses et l'archivage administratif.
Environnement de travail
- Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil et administratifs.
- Signaler les besoins d'entretien ou de maintenance.
- Participer au maintien d'un environnement accueillant, organisé et professionnel.
II- PROFIL RECHERCHE
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre excellent relationnel.
Formation
- Bac +2 minimum, idéalement en secrétariat médical, gestion administrative, assistanat de direction ou équivalent.
- Une expérience en cabinet dentaire serait un atout.
Competences
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.
- Bonne connaissance des procédures administratives et de facturation.
- Capacité à gérer les priorités et plusieurs tâches simultanément.
- Respect des procédures et des protocoles internes.
Qualites
- Sens de l'accueil et de la satisfaction patient.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Esprit d'équipe.
- Réactivité et capacité d'adaptation.
- Bonne gestion du stress et des imprévus.
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 37 heures / semaine
Salaire : 2 148.08 euros bruts mensuel
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation par mail
