Assistant administratif / Assistante administrative

RESPONSABILITÉS :

1- Gestion administrative et technique des dossiers comportant au moins une demande de prestation de compensation du handicap Adultes et Enfants :
• reprise historique des décisions PCH pour les dossiers venant d'un autre département
• pré-tri avec les infirmières/médecins
• montages financiers par rapport aux différentes aides (analyse des devis, réalisation des tableaux techniques)
• élaboration des plans personnalisés de compensation
• préparation des ordres du jour des CDAPH
• élaboration des décisions
2- Assurer l'accueil de 2nd degré du public : accueil physique, téléphonique et électronique : information, conseil, orientation et aide à la formulation des demandes (usagers/partenaires) conformément au projet de vie.
• rappel des usagers et partenaires
• réponses aux mails
3- Organisation, participation, animation des équipes pluridisciplinaires Adultes (PCH/AAH) et Enfants (PCH ) et présentation des dossiers en Commission des Droits et de l'Autonomie (CDAPH)


4- Suivi administratif et technique des décisions de PCH


5- Préparation des dossiers Fonds de Compensation du handicap avec traitement des saisines au fur et à mesure de leur réception et présentation lors des séances du Comité de gestion du FDCH :
• élaboration des fiches financières à destination des mairies et des fiches de calcul FDC
6- Suivi statistique des décisions :
• statistiques hebdomadaires
• rapport d'activité
• enquêtes CNSA
7- Référent Projet (selon besoins liés aux évolutions réglementaires et dispositifs locaux et/ou nationaux à mettre en oeuvre )


MISSIONS ANNEXES (occasionnelles) :
- Renfort au niveau de l'accueil général à la demande de l'agent d'accueil
- Rencontre avec les partenaires extérieurs sur le thème du handicap
- Échanges avec la CNSA sur des questions techniques et juridiques

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoirs :
- Connaissance actualisée juridique et technique des textes relatifs au handicap adulte/enfant
- Maîtrise de l'outil informatique et du logiciel IODAS

Savoir-faire :
- Communiquer/s'exprimer en public (CDAPH, Atelier Pôles, ...)
- Organisation rigoureuse
- Capacité à hiérarchiser les urgences
- Capacité rédactionnelle
- Aptitude à l'accueil des usagers: sens de l'écoute et du dialogue
- Capacité à gérer l'agressivité


Savoir-être :
- Sens de l'écoute et de l'analyse
- Sens du travail en équipe
- Disponibilité
- Respect des règles relatives au Règlement général de la protection des données et à la confidentialité des données MDPH (discrétion et secret professionnel, ...)