Assistant administratif / Assistante administrative

Description du poste :

À propos du poste
ALTA SUD est une entreprise familiale spécialisée dans la sécurité incendie, reconnue pour son expertise et la qualité de son accompagnement auprès d'une clientèle professionnelle. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe.

Vos missions

Planifier et coordonner les demandes de rendez-vous d'intervention
Rédiger les attestations et documents administratifs
Assurer la gestion et le classement des archives
Traiter les réclamations clients et assurer le suivi jusqu'à résolution
Effectuer les relances de factures impayées
Gérer et traiter les mails entrants
Traiter les demandes de résiliation clients
Assurer l'accueil téléphonique et physique
Réaliser la vente comptoir
Profil recherché

Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire (administratif, accueil, gestion client)
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités
Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, messagerie)
Une bonne orthographe et une aisance rédactionnelle sont indispensables