informations générales
Serres
Missions :
- Secrétariat du service ADS : recueille, enregistre et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ;
- Suivi des dossiers d'urbanisme
- Assurer l'accueil et le secrétariat du service urbanisme et notamment, assurer la préparation des dossiers, gestion et suivi du courrier, classement et archivage,
- Accueil et information téléphonique des pétitionnaires, du public, des entreprises et des communes ;
- Gestion administrative et fiscale des autorisations d'urbanisme ;
- Envoie des données statistiques à SITADEL ;
- Préparation et gestion de la facturation des dossiers instruits aux communes ;
- Assister les instructeurs pour l'instruction des dossiers (consultation des services, préparation de courriers, préparation d'arrêté (retrait PC, transfert).).
- Réaliser le suivi statistique
- Instruction des demandes de certificats d'urbanisme d'information
Conditions et contraintes d'exercice :
o Discrétion professionnelle : secret professionnel et devoir de réserve
o Gestion simultanée de différentes tâches dans des délais réglementaires
o Grande disponibilité vis-à-vis des administrés
o Standard téléphonique
o Situation de contact avec le public
o Travail en équipe - Collaboration avec les agents du service
o Nécessité d'une coordination des absences afin d'assurer la continuité du fonctionnement du service.
- Formation et qualification :
o Connaissances en droit de l'urbanisme et en secrétariat
- Compétences :
o Compétences professionnelles : Maîtrise de l'outil informatique, qualités relationnelles et rédactionnelles, respect des procédures et des délais règlementaires et rigueur de la gestion des autorisations du droit des sols, capacités d'adaptation, rigueur, discrétion, adaptabilité, initiative et disponibilité,
o Compétences techniques : Rédaction des décisions et actes administratifs, de courriers., connaissances juridiques (droit de l'urbanisme, réglementation) et techniques (lectures de plans et de cartes), pratique des applications métiers d'assistance à l'instruction des ADS et des systèmes d'information géographique,
o Qualités relationnelles : Savoir gérer les situations relationnelles difficiles, être organisé, rigoureux et méthodique. Être patient, sérieux et efficace. Être diplomate. Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve.
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- Suivi des dossiers d'urbanisme
- Assurer l'accueil et le secrétariat du service urbanisme et notamment, assurer la préparation des dossiers, gestion et suivi du courrier, classement et archivage,
- Accueil et information téléphonique des pétitionnaires, du public, des entreprises et des communes ;
- Gestion administrative et fiscale des autorisations d'urbanisme ;
- Envoie des données statistiques à SITADEL ;
- Préparation et gestion de la facturation des dossiers instruits aux communes ;
- Assister les instructeurs pour l'instruction des dossiers (consultation des services, préparation de courriers, préparation d'arrêté (retrait PC, transfert).).
- Réaliser le suivi statistique
- Instruction des demandes de certificats d'urbanisme d'information
Conditions et contraintes d'exercice :
o Discrétion professionnelle : secret professionnel et devoir de réserve
o Gestion simultanée de différentes tâches dans des délais réglementaires
o Grande disponibilité vis-à-vis des administrés
o Standard téléphonique
o Situation de contact avec le public
o Travail en équipe - Collaboration avec les agents du service
o Nécessité d'une coordination des absences afin d'assurer la continuité du fonctionnement du service.
- Formation et qualification :
o Connaissances en droit de l'urbanisme et en secrétariat
- Compétences :
o Compétences professionnelles : Maîtrise de l'outil informatique, qualités relationnelles et rédactionnelles, respect des procédures et des délais règlementaires et rigueur de la gestion des autorisations du droit des sols, capacités d'adaptation, rigueur, discrétion, adaptabilité, initiative et disponibilité,
o Compétences techniques : Rédaction des décisions et actes administratifs, de courriers., connaissances juridiques (droit de l'urbanisme, réglementation) et techniques (lectures de plans et de cartes), pratique des applications métiers d'assistance à l'instruction des ADS et des systèmes d'information géographique,
o Qualités relationnelles : Savoir gérer les situations relationnelles difficiles, être organisé, rigoureux et méthodique. Être patient, sérieux et efficace. Être diplomate. Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve.
