informations générales
Saint-Gervais-les-Bains
Les Thermes de Saint-Gervais Mont Blanc recherchent un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre son équipe médicale. Le poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique au contact permanent des curistes.
- Recrutement saisonnier pour renforcer l'équipe en place - CDD 3 mois minimum de juin à Septembre 2024
Responsabilités :
- Assurer l'accueil physique du curiste, contrôle des papiers pour le traitement du dossier administratif.
- Établir le planning de soins conformément à la prescription médicale et aux conditions de réservation.
- Encaissement et vente des forfaits thermaux conformément aux conditions de la prise en charge.
- Explications du déroulement du séjour et des pratiques
- Ventes de prestations complémentaires
- Réservations sur site des séjours de cure
- Analyser et gérer les demandes d'informations directes ou indirectes
- Assurer le respect du secret professionnel et notamment le secret médical
- Traiter les demandes de réservations, la liste des dossiers en attente, les annulations de réservations.
- Informer les curistes sur le programme des activités, les horaires de la navette thermale, les différents ateliers et les soins.
- Sensibiliser les curistes sur l'importance du retour des enquêtes de satisfaction
- S'assurer de la satisfaction du curiste et faire le suivi N+1
- Assister le client dans sa réservation de cures ou sa démarche d'achat
Qualifications :
- Expérience antérieure dans un rôle administratif dans l'univers médical
- Maîtrise des tâches de secrétariat et de réception
- Capacité à gérer efficacement les documents
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
Nous offrons :
- Environnement de travail professionnel et stimulant
- Des avantages sur nos prestations et produits
Si vous êtes motivé(e) à contribuer au succès de notre équipe, postulez dès maintenant auprès de Carine TOUTAIN
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Avantages :
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
Programmation :
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Expérience administrative: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 30/05/2024
Date de début prévue : 01/06/2024
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Responsabilités :
- Assurer l'accueil physique du curiste, contrôle des papiers pour le traitement du dossier administratif.
- Établir le planning de soins conformément à la prescription médicale et aux conditions de réservation.
- Encaissement et vente des forfaits thermaux conformément aux conditions de la prise en charge.
- Explications du déroulement du séjour et des pratiques
- Ventes de prestations complémentaires
- Réservations sur site des séjours de cure
- Analyser et gérer les demandes d'informations directes ou indirectes
- Assurer le respect du secret professionnel et notamment le secret médical
- Traiter les demandes de réservations, la liste des dossiers en attente, les annulations de réservations.
- Informer les curistes sur le programme des activités, les horaires de la navette thermale, les différents ateliers et les soins.
- Sensibiliser les curistes sur l'importance du retour des enquêtes de satisfaction
- S'assurer de la satisfaction du curiste et faire le suivi N+1
- Assister le client dans sa réservation de cures ou sa démarche d'achat
Qualifications :
- Expérience antérieure dans un rôle administratif dans l'univers médical
- Maîtrise des tâches de secrétariat et de réception
- Capacité à gérer efficacement les documents
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
Nous offrons :
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Si vous êtes motivé(e) à contribuer au succès de notre équipe, postulez dès maintenant auprès de Carine TOUTAIN
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Avantages :
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
Programmation :
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Expérience administrative: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 30/05/2024
Date de début prévue : 01/06/2024
