informations générales
Selles-Saint-Denis
CDD
Vos MISSIONS :
- Répondre à des appels entrants de type SAV :
- Accompagner l'appelant à résoudre la difficulté rencontrée en lui faisant faire à distance des manipulations techniques
- Créer des dossiers de SAV suite à des incidents suite à réception de colis : pièce manquante, matériel endommagée, erreur,
Votre profil :
Votre PROFIL :
- Aisance technique et bâtiment (connaissance vocabulaire menuiserie)
- Aisance pour diagnostiquer les causes d'un dysfonctionnement
- Aisance informatique exigée (utilisation de plusieurs outils en simultané)
- Sens de la relation et de la satisfaction client
- Bon relationnel
Avantages :
- Prime mensuelle et prime annuelle sur objectifs
- Mutuelle d'entreprise
Vos horaires : 10h 18h
Avantages : Mutuelle /Prime annuelle sur objectifs + prime mensuelle
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- Accompagner l'appelant à résoudre la difficulté rencontrée en lui faisant faire à distance des manipulations techniques
- Créer des dossiers de SAV suite à des incidents suite à réception de colis : pièce manquante, matériel endommagée, erreur,
Votre profil :
Votre PROFIL :
- Aisance technique et bâtiment (connaissance vocabulaire menuiserie)
- Aisance pour diagnostiquer les causes d'un dysfonctionnement
- Aisance informatique exigée (utilisation de plusieurs outils en simultané)
- Sens de la relation et de la satisfaction client
- Bon relationnel
Avantages :
- Prime mensuelle et prime annuelle sur objectifs
- Mutuelle d'entreprise
Vos horaires : 10h 18h
Avantages : Mutuelle /Prime annuelle sur objectifs + prime mensuelle
