Assistant administratif / Assistante administrative

Nous recrutons un(e) assistant(e) administratif(ve).

Vos principales missions :
-Accueil physique
-Accueil téléphonique
-Gestion des litiges (transport, SAV)
-Analyse des demandes et besoins des clients
-Gestion des retours clients

Missions complémentaires :
-Gestion des reprises véhicules (cession de véhicules / destruction)
-Accompagnement du client pour finaliser la vente
-Vente en ligne (eBay, le bon coin, site internet de l'entreprise)
-Cartes grises
-Gestion des véhicules entrants et sortants

Vos compétences :
-Maîtrise de l'informatique :
- Pack office
- Internet
- Divers logiciels
- Esprit d'équipe
- Parfaite communication orale et écrite
- Autonomie et rigueur
- Sens du relationnel
- Sens de l'organisation
- Prise d'initiatives
-Une expérience et/ou des connaissances dans le domaine de l'automobile serait un plus

Du lundi au jeudi : 8h/12h - 14h-18h
Vendredi : 8h/12h - 14h-17h

Disponibilité souhaitée pour quelques samedis matin dans l'année (8h00-12h00) principalement lors des absences ou congés d'autres membres de l'équipe.

Une période d'immersion sera réalisée pour sécuriser la signature du contrat.