Assistant administratif / Assistante administrative

Sous la responsabilité de la secrétaire générale, vous collaborerez avec l'ensemble des services, et serez en relation avec les adhérents, non adhérents, élus...
Vous aurez pour missions principales :
- l'accueil physique et téléphonique
- assister les 3 collaborateurs sur le plan administratif
- la gestion du fichier client
- la gestion et envoi de mailings
- les réservations pour missions (train, hôtel, restaurant...)
- l'édition et le pointage des factures entrantes et sortantes, transmission de documents comptables
- la gestion du fichier des entreprises et maitrise du logiciel utilisé à cet effet
- la gestion administrative courante de la structure
- la gestion de la documentation à destination des entreprises
- le traitement et suivi des retours d'adhésion
- le suivi des impayés de cotisation
- la gestion des renouvellements d'adhésion
- la gestion de la mise à disposition des salles de formation
- l'appui administratif au service qualification : montage des dossiers de qualifications, envoi des dossiers aux entreprises...

- le suivi d'un plan d'action commercial
- la participation à des actions commerciales, et animations de la structure
- le traitement des demandes d'adhésions
- l'accompagnement des entreprises en matière de gestion et d'économie
- la prospection commerciale