informations générales
Paris
Au sein de notre boutique parisienne et sous la responsabilité du Directeur, vous développerez les ventes en axant votre stratégie sur la prise en charge du client, la présentation et l'argumentaire produits. Vous négocierez en utilisant les techniques et le savoir-faire de la Maison et conclurez les ventes.
RESPONSIBILITES PRINCIPALES
- Réalisation de ses objectifs quantitatifs :
- Tenue du magasin
- Gestion du stock de bijoux
- Développement du CA
- Application des remises en fonction des procédures internes (taux d'escompte et gratuités)
- Prise en charge des SAV
- Suivi du mix produits
Réalisation de ses objectifs qualitatifs :
- Accueil et prise en charge des clients
- Découverte des attentes du client
- Présentation et argumentation produits
- Négociation
- Conclusion de la vente
- Respect des procédures et règles de vie de la boutique :
- Respect et application des règles de sécurité de l'ouverture à la fermeture de la boutique et pendant les ventes
- Application des procédures de gestion : taux de remise, remboursement, échanges, détaxe complète, règles d'encaissement
Suivi des ventes :
- Encaissement conformément à l'application des procédures internes
- Saisie des opérations service après-vente
- Traitement et exploitation du fichier clients (CRM)
- Réalisation des remontés terrain au directeur
- Participation active à la vie de la boutique :
- Se rendre toujours disponible en boutique
- Participation aux réunions d'équipes, aux challenges et aux événements
- Participation aux inventaires annuels et tournants
- Gestion du merchandising (qualité des vitrines et comptoirs) et de l'apparence de la boutique (propreté)
- Gestion des commandes fournitures selon la boutique
Profil :
Excellentes aptitudes commerciales
Formation supérieure à dominante commerciale
Première expérience significative appréciée dans un contexte boutique
Bonne maîtrise de l'outil informatique et bureautique. Connaissances horlogères et joaillière appréciées
Anglais courant indispensable et connaissance d'une autre langue appréciée
Excellentes aptitudes commerciales
Orientation résultat
Capacité d'écoute
Réactif, sens de l'initiative, dynamisme
Curiosité
Esprit d'équipe, esprit de partage