informations générales
Saint-Dizier
DESCRIPTION DU POSTE
En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.
Vous êtes basé à Saint-Dizier.
Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.
* Côté production des trains
* Manœuvre des trains en collaboration avec les conducteurs
* Assemblage du train (accrochage, décrochage)
* Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
Côté relation clients :
* Départ des trains
* Visites des rames à l'arrivée,
* Orientation et information des voyageurs, prise en charge éventuelle
* Préparation commerciale du train
* Gestion de site, maintenance des installations
* Veille à la sécurité des clients et du personnel.
Horaires :
* Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)
Contexte :
*
Poste en chantier de préparation en tenue de sécurité et en gare en tenue commerciale.
Formation :
*
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
PROFIL RECHERCHÉ
Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique.
Une double compétence technique et commerciale est appréciée
Les compétences et qualités :
* Rigueur
* Organisation
* Réactivité
* Sens du service
* Capacité à travailler en équipe
* Gestion des priorités
* Aisance relationnelle
* Autonomie
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.
Vous êtes basé à Saint-Dizier.
Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.
* Côté production des trains
* Manœuvre des trains en collaboration avec les conducteurs
* Assemblage du train (accrochage, décrochage)
* Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
Côté relation clients :
* Départ des trains
* Visites des rames à l'arrivée,
* Orientation et information des voyageurs, prise en charge éventuelle
* Préparation commerciale du train
* Gestion de site, maintenance des installations
* Veille à la sécurité des clients et du personnel.
Horaires :
* Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)
Contexte :
*
Poste en chantier de préparation en tenue de sécurité et en gare en tenue commerciale.
Formation :
*
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
PROFIL RECHERCHÉ
Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique.
Une double compétence technique et commerciale est appréciée
Les compétences et qualités :
* Rigueur
* Organisation
* Réactivité
* Sens du service
* Capacité à travailler en équipe
* Gestion des priorités
* Aisance relationnelle
* Autonomie
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
