informations générales
Mutigny
LOISIUM une expérience à travers le monde
Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise.
Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoiles.
Suivant une volonté d'offrir une expérience au cœur de la nature, la maison LOISIUM en Champagne se situe entre mer de vigne et forêt protégée ; entourée de sentier de randonnée à la découverte de notre superbe région viticole.
Totalisant 1000m² de spa, 4 salles de réunion, 4 catégories de chambre, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM en Champagne est un véritable lieu de détente répondant aux besoins de ses hôtes.
LOISIUM offre une place de Agent de réservation (F/H) afin de compléter ses équipes de Front Office.
En tant que Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H), vous participez au bon déroulement du service notamment en :
Accueil client :
Constituer et suivre le dossier client des 1ers échanges d'emails à la finalisation de la réservation.
Procéder à l'accueil physique et téléphonique personnalisé des clients ;
Réaliser les Check-In et Check-out des chambres ;
Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel.
Gestion du séjour :
Faire découvrir la région aux clients grâce aux services de l'hôtel et les services de conciergerie ;
Veiller au bien-être et être acteur du bon déroulement du séjour ;
Garantir la qualité du service et des produits proposés en se tenant informé et en travaillant en étroite collaboration avec tous les services de l'hôtel ;
Personnaliser les services proposés afin de garantir une satisfaction optimale ;
Finir en beauté :
Encaisser et facturer les prestations et veiller à leur bonne prise en charge dans notre outil de gestion ;
Reconnaitre et fidéliser sa clientèle, permettant de personnaliser constamment l'expérience.
Vous vous retrouvez dans :
Le sens de l'organisation et la rigueur dans le travail ;
Le sens de la discrétion et du service client ;
Le travail soigné et l'attention particulière ;
Le sens de la communication.
Pourquoi nous rejoindre ?
Salaire avec 13eme mois
Primes de salissure
Ambiance de travail conviviale
Possibilité d'être logé
Participation aux frais d'essence
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEntité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise.
Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoiles.
Suivant une volonté d'offrir une expérience au cœur de la nature, la maison LOISIUM en Champagne se situe entre mer de vigne et forêt protégée ; entourée de sentier de randonnée à la découverte de notre superbe région viticole.
Totalisant 1000m² de spa, 4 salles de réunion, 4 catégories de chambre, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM en Champagne est un véritable lieu de détente répondant aux besoins de ses hôtes.
LOISIUM offre une place de Agent de réservation (F/H) afin de compléter ses équipes de Front Office.
En tant que Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H), vous participez au bon déroulement du service notamment en :
Accueil client :
Constituer et suivre le dossier client des 1ers échanges d'emails à la finalisation de la réservation.
Procéder à l'accueil physique et téléphonique personnalisé des clients ;
Réaliser les Check-In et Check-out des chambres ;
Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel.
Gestion du séjour :
Faire découvrir la région aux clients grâce aux services de l'hôtel et les services de conciergerie ;
Veiller au bien-être et être acteur du bon déroulement du séjour ;
Garantir la qualité du service et des produits proposés en se tenant informé et en travaillant en étroite collaboration avec tous les services de l'hôtel ;
Personnaliser les services proposés afin de garantir une satisfaction optimale ;
Finir en beauté :
Encaisser et facturer les prestations et veiller à leur bonne prise en charge dans notre outil de gestion ;
Reconnaitre et fidéliser sa clientèle, permettant de personnaliser constamment l'expérience.
Vous vous retrouvez dans :
Le sens de l'organisation et la rigueur dans le travail ;
Le sens de la discrétion et du service client ;
Le travail soigné et l'attention particulière ;
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