Agent / Agente de planning informatique

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) d'Exploitation / Planification.
Vos missions :
Au sein de notre équipe d'exploitation, vous assurez la coordination des interventions de nos techniciens.
À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens.
- Gérer les urgences et les modifications de planning.
- Assurer le suivi des interventions jusqu'à leur clôture.
- Réceptionner les appels et qualifier les demandes.
- Informer les clients de l'avancement des dossiers.
- Assurer le lien entre les clients, les techniciens et les responsables d'exploitation.
- Contrôler les rapports d'intervention.
- Préparer les éléments nécessaires à la facturation.
- Participer au suivi administratif de l'exploitation.
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans les secteurs de la maintenance, du BTP, du chauffage, de la plomberie ou des services techniques.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- votre sens de l'organisation ;
- votre réactivité ;
- votre capacité à gérer plusieurs priorités ;
- votre aisance relationnelle ;
- votre maîtrise des outils informatiques.
La connaissance d'un logiciel de planification ou de GMAO constitue un plus.
Nous proposons
- CDI
- Temps plein - 35 heures hebdomadaires
- Rémunération selon profil et expérience
- Poste basé à Ecquevilly (78)
- Intégration au sein d'une entreprise en plein développement