informations générales
Rouen
Vous serez chargé(e) de faciliter les relations entre les locataires et la direction de l'entreprise, ainsi que de résoudre les conflits et les problèmes de voisinage.
Vos principales missions seront :
- Établir et entretenir des relations de confiance avec les locataires
- Répondre aux demandes des locataires concernant les réparations, les plaintes et les questions relatives au logement
- Médiation des conflits entre les locataires ou entre les locataires et l'entreprise
- Suivre les procédures légales de violation du contrat de location
- Sensibiliser les locataires aux règles de vie en communauté et aux bonnes pratiques en matière de gestion locative
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes des locataires
- Vous êtes titulaire d'un diplôme en droit, gestion immobilière, travail social ou d'un domaine connexe
- Vous possédez une première expérience préalable dans le domaine de la gestion locative ou de la médiation
- Vous justifiez d'excellentes compétences en communication et capacité à travailler avec diverses parties prenantes
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et aptitude à résoudre les conflits de manière efficace et diplomate
- Vous êtes capable à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe
Mission du 17/06/2024, jusqu'au 31/12/2024.
Avantages:
Tickets restaurant à partir de 3 mois de mission.